動画UP ログイン
よくある質問

目次

アカウントについて

Q. アカウントの表示名やプロフィール画像は変更できますか?

A. [マイページ]の「ユーザ情報の更新」から変更できます。変更後は「更新」ボタンを押してください。

Q. ユーザー削除したい場合はどうすればよいですか?

A. お問い合わせフォームから登録メールアドレスを添えてご連絡ください。確認後に対応します。

投稿について

Q. 動画が再生されないときの対処法は?

A. ページの再読み込み、通信環境の確認、ブラウザ更新を順にお試しください。改善しない場合は別ブラウザでも確認してください。

Q. 投稿した動画が一覧に表示されません。

A. 投稿された動画は確認(審査)した上で掲載されます。

Q. サムネイルが意図したものになりません。

A. 動画の先頭付近から自動生成されるため、必要に応じて動画冒頭を調整して再投稿してください。

ルール・通報・その他

Q. 投稿できないコンテンツの基準はありますか?

A. 違法コンテンツ、権利侵害の疑いが高い素材、実在人物の無断利用などは禁止です。違反時は非公開・削除になる場合があります。

Q. 不適切な動画を見つけたらどうすればいいですか?

A. 該当ページのURLを添えてお問い合わせください。内容確認後、必要に応じて対応します。

Q. 検索しても動画が見つからないときは?

A. タイトルだけでなくタグ検索もお試しください。漢字/ひらがな/カタカナの表記揺れを変えると見つかることがあります。